Приглашаем принять участие в независимой оценке качества оказания услуг организациями культуры

 

 

Приглашаем принять участие в  анкетировании получателя услуг по оценке качества условий оказания услуг в  МБУК «Центр развития культуры и библиотечного обслуживания Урмарского муниципального округа» в 2023 году

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве условий оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.   
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг; доброжелательность, вежливость работников организаций культуры; удовлетворенность условиями оказания услуг, а также доступность услуг для инвалидов.
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры, осуществляющими создание, исполнение, показ и интерпретацию произведений литературы и искусства, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры, а также доступность услуг для инвалидов. При проведении независимой оценки качества условий оказания услуг организациями культуры используется общедоступная информация об организациях культуры, размещаемая также в форме открытых данных.  
Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры не проводится в отношении создания, исполнения, показа и интерпретации произведений литературы и искусства.  

Как оставить отзыв об организации культуры  
На официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях (bus.gov.ru) гражданам предлагается оставить отзыв о работе, оценить деятельность государственных и муниципальных организаций культуры Чувашской Республики, согласиться/не согласиться с результатами проведенной независимой оценки качества условий оказаний услуг организациями культуры. Для этого необходимо быть авторизированным пользователем Единого портала государственных услуг Российской Федерации (иметь личную регистрационную учетную запись).   Отзыв можно оставить по ссылке: https://bus.gov.ru/pub/home  
Для Вашего удобства ниже представлены алгоритмы действий, которые необходимо предпринять, чтобы оставить отзыв или пожелание для интересующей Вас организации, а также оценить ее деятельность.  
АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ: «Как оставить отзыв о деятельности организации культуры на официальном сайте для размещения информации о деятельности государственных (муниципальных) учреждений bus.gov.ru»    

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями культуры в 2023 году
Предлагаем Вам принять участие в независимой оценке качества условий оказания услуг организациями культуры, заполнив бумажную анкету непосредственно в учреждениях культуры.   Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями культуры (Дома культуры, клубы, Дома народного творчества, библиотеки, музеи и прочие).  
Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций культуры и повысить качество оказания услуг населению.  Вы можете быть уверены в полной конфиденциальности Ваших ответов, они будут использоваться только в обобщенном виде. Обращаем Ваше внимание, что анкета будет учтена только в том случае, если будут даны ответы на все вопросы. Если Вы хотите оставить мнение о нескольких организациях культуры, то анкету можно будет заполнить снова.  

Для нас очень важно Ваше мнение!

Принять участие в оценке качества можно в течении года:
— Анкета для проведения опроса получателей услуг
— Алгоритм действий Как оставить отзыв о деятельности организации культуры
— Алгоритм действий Как самостоятельно оценить организацию культуры  

 

· Опрос жителей Урмарского муниципального округа «Какая библиотека вам нужна?» (2023 год)

Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг организациями культуры республики Чувашия
   
Опрос «Как Вы оцениваете качество  услуг библиотеки?» (Урмарская центральная и детская библиотека)  

 

   

Рейтинг муниципального бюджетного учреждения культуры «Центр развития культуры и библиотечного обслуживания Урмарского муниципального округа» Чувашской Республики в 2020 году (83,78 баллов)

 

Рейтинг муниципального бюджетного учреждение культуры «Межпоселенческая центральная библиотека Урмарского района Чувашской Республики» по результатам проведенной независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры в 2016 году (79,2 балла)

 

 
Рекомендации по результатам проведения независимой оценки муниципального бюджетного учреждения культуры «Межпоселенческая центральная библиотека Урмарского района Чувашской Республики» в 2016 году 

 

 

План мероприятий по улучшению качества работы в муниципальном бюджетном учреждении культуры «Межпоселенческая центральная библиотека Урмарского района Чувашской Республики» по итогам независимой оценки качества оказания услуг в 2016 году

 

Закладка Постоянная ссылка.

Обсуждение закрыто.