17 мая в Российской Федерации отмечается Международный день детского телефона доверия.
В рамках республиканской акции «Слушаем и поддерживаем», приуроченной к Международному дню детского телефона доверия, инициатором которого является Чувашская республиканская детско–юношеская библиотека в Урмарской детской библиотеке для читателей младшего возраста провели информационный час «Услышанным быть важно».
В начале мероприятия библиотекарь предоставила участникам детальный обзор цели и задач службы детского телефона доверия. Данная служба функционирует как кризисный центр, предназначенный для оказания психологической поддержки детям и подросткам, столкнувшимся с различными формами психологического и эмоционального дискомфорта. Библиотекарь подчеркнула, что в ситуациях, когда индивид испытывает ощущение невозможности самостоятельного разрешения проблемы, целесообразно обращаться в службу детского телефона доверия. Профессиональные психологи, работающие в данной службе, обладают необходимыми компетенциями для оказания квалифицированной помощи и содействия в поиске оптимальных решений. Дополнительно ребята посмотрели социальный видеоролик «Детский телефон доверия». В заключении пришли к выводу, что телефон доверия даёт возможность в трудной жизненной ситуации получить поддержку, быть понятым и принятым.
